От того, насколько основательно менеджер по персоналу подойдет к нему, зависит то, как пройдет интервью и каких результатов удастся достичь. Чтобы помочь начинающим рекрутерам справиться с такой задачей, сайт по поиску работы Login Casino Work собрал на своих страницах советы от экспертов в сфере найма персонала. Из этой статьи читатель узнает, как подготовиться к собеседованию, в частности если планируете проводить его в онлайн-формате. Сегодня такой формат интервью встречается все чаще. Развитие информационных технологий позволяет полноценно работать удаленно, поэтому соискателя может ожидать работа в Киеве, а сам он при этом может жить в Житомире или Запорожье.
Hard и soft skills кандидата
Что подразумевается под понятиями hard и soft skills кандидата?
Говоря о hard skills, имеют в виду профессиональные навыки кандидата. Если мы говорим о соискателе на должность разработчика, то это знание языков программирования. Для маркетолога это умение работать с инструментами аналитики, понимание принципов SEO-продвижения. Чтобы узнать о наличии у соискателя таких умений, необходимо ознакомиться с анкетой кандидата, а насколько написанное в резюме соответствует действительности, может проверить руководитель во время интервью, задавая специальные вопросы.
Soft skills – это личностные характеристики претендента, все то, что может быть полезным в процессе выполнения им должностных обязанностей. Например, менеджеру по продажам необходимо быть коммуникабельным, разработчику – усидчивым. Личные характеристики соискателя оцениваются рекрутером.
Чтобы принять решение, стоит ли приглашать кандидата на собеседование, необходимо провести с ним телефонное интервью.
Читайте также: Как продать вакансию кандидату
Телефонный разговор с кандидатом
Почему нерационально звать всех претендентов сразу на личную встречу? Дело в том, что желающих занять вакансию может быть много, а времени у рекрутера, как всегда – мало. Подготовка к личной встрече с каждым займет много времени, большая часть этих встреч закончится ничем, поэтому лучше отсеять тех, кто не подходит вам, через телефонный разговор. Что можно узнать на этом этапе отбора:
- как человек разговаривает. Например, вам нужен менеджер по продажам, соответственно, вы будете искать претендента с грамотной и четкой речью, хорошо владеющего украинским языком;
- насколько претендент вежлив в общении с другими людьми. С доброжелательными, соблюдающими этические нормы людьми работать намного легче;
- насколько кандидат закрыт или открыт. Если человек закрыт и неохотно рассказывает о себе, подготовка к собеседованию с кандидатом должна это учитывать. Продумайте, как помочь человеку чувствовать себя свободнее и раскрыться;
- какое у соискателя образование, опыт и профессиональные навыки.
Если полученные ответы и впечатление от беседы вас удовлетворят, тогда можно приглашать человека на личную встречу в офис.
Собеседование в офисе
Что нужно учесть перед тем, как назначать личную встречу? Во-первых, она должна проходить в удобное для всех сторон время. Обязательно сообщите соискателю место встречи, кто будет присутствовать и сколько времени она займет. После телефонного разговора обязательно продублируйте информацию на электронную почту кандидата или в мессенджер. Хорошо, если соискатель ответит вам, подтвердив тем самым свое намерение прийти.
После того как все организационные моменты согласованы, приходит время подготовиться к собеседованию рекрутеру. Такая подготовка включает в себя составление плана встречи и перечня вопросов, которые вы будете задавать соискателю. Стандартный план собеседования состоит из таких частей.
- Установление контакта. Практически для каждого человека собеседование является стрессовой ситуацией. Постарайтесь его расслабить, предложите стакан воды, чашку кофе. Поговорите о погоде, покажите, где он/она может оставить свои вещи.
- Знакомство. Представьтесь сами и представьте всех участников встречи.
- Вопросы к соискателю. Н этом этапе вы можете спросить, какой у кандидата опыт работы, поговорить о том, чем ему приходилось заниматься раньше, оценить личные характеристики человека.
- Вопросы соискателя к рекрутеру, работодателю. Помните, в ходе собеседования не только вы оцениваете кандидата, но и он оценивает компанию.
- Подведение итогов, обсуждение дальнейших шагов. Обязательно договоритесь о времени, когда сообщите претенденту о результатах встречи, и не забудьте это сделать.
Читайте также: Как продать вакансию кандидату
Онлайн-собеседование
В последнее время все чаще проводятся онлайн-собеседования. У них есть свои плюсы и минусы. Несомненным преимуществом является отсутствие необходимости тратить время на дорогу. Кроме того, вы можете прямо перед собой положить список вопросов и соискатель не будет их видеть. У кандидата такой формат вызывает меньше тревожности. Таким образом можно проводить интервью с соискателями из других городов и даже стран. При этом оценка знаний кандидата проходит с использованием тех же инструментов и методов, что и при встрече в офисе.
Минусами такого формата может быть плохое качество связи и сложность в понимании невербальных проявлений. Однако после проведения нескольких таких интервью рекрутеру становится легче понимать соискателей и учитывать все тонкости и нюансы.
Считаете, что статья была вам полезна? Поделитесь ею с вашими коллегами в социальных сетях, пишите свои комментарии на наших страницах! А также не забудьте подписаться на обновления сайта, чтобы получать больше полезной информации о специфике трудоустройства в Украине и других странах!
Публикация была интересной и познавательной? Получай еще больше полезной информации, а также находи крутые вакансии и резюме на LC Work.
