Від того, наскільки ґрунтовно менеджер з персоналу підійде до неї, залежить те, як пройде інтерв'ю та яких результатів вдасться досягти. Щоб допомогти рекрутерам-початківцям впоратися із таким завданням, сайт з пошуку роботи Login Casino Work зібрав на своїх сторінках поради від експертів у сфері наймання персоналу. З цієї статті читач дізнається, як підготуватися до співбесіди, зокрема якщо плануєте проводити його в онлайн-форматі. Нині такий формат інтерв'ю зустрічається все частіше. Розвиток інформаційних технологій дає змогу повноцінно працювати дистанційно, тому на здобувача може очікувати робота в Києві, а сам він може жити у Житомирі або Запоріжжі.
Hard і soft skills кандидата
Що мається на увазі під поняттями hard і soft skills кандидата?
Говорячи про hard skills, мають на увазі професійні навички кандидата. Якщо йдеться про претендента на посаду розробника, то це знання мов програмування. Для маркетолога це вміння працювати з інструментами аналітики, розуміння принципів SEO-просування. Щоб дізнатися про наявність у претендента таких умінь, необхідно ознайомитися з анкетою кандидата. А наскільки написане в резюме відповідає дійсності, може перевірити керівник під час інтерв'ю, поставивши спеціальні запитання.
Soft skills – це особистісні характеристики претендента, все те, що може бути корисним під час виконання ним посадових обов'язків. Наприклад, менеджеру з продажу необхідно бути комунікабельним, розробнику – посидючим. Особисті характеристики здобувача оцінюються рекрутером.
Щоб прийняти рішення, чи варто запрошувати кандидата на співбесіду, необхідно провести з ним телефонне інтерв'ю.
Читайте також: Як продати вакансію кандидату
Телефонна розмова з кандидатом
Чому нераціонально кликати всіх претендентів одразу на особисту зустріч? Справа в тому, що охочих обійняти вакансію може бути багато, а часу у рекрутера, як завжди – мало. Підготовка до особистої зустрічі з кожним займе багато часу, велика частина цих зустрічей закінчиться нічим, тому краще відсіяти тих, хто не підходить вам, через телефонну розмову. Що можна дізнатися на цьому етапі відбору:
- як людина розмовляє. Наприклад, вам потрібен менеджер із продажу, відповідно, ви шукатимете претендента з грамотним мовленням та чіткою вимовою, такого, що добре володіє українською мовою;
- наскільки претендент ввічливий у спілкуванні з іншими людьми. З доброзичливими та такими, що дотримуються етичних норм людьми працювати набагато легше;
- наскільки кандидат закритий або відкритий. Якщо людина закрита та неохоче розповідає про себе, підготовка до співбесіди з кандидатом має це враховувати. Продумайте, як допомогти людині почуватись вільніше та розкритися;
- яка у претендента освіта, досвід та професійні навички.
Якщо отримані відповіді та враження від бесіди вас задовольнять, тоді можна запрошувати людину на особисту зустріч в офіс.
Співбесіда в офісі
Що потрібно врахувати перед тим, як призначати особисту зустріч? Насамперед, вона має проходити у зручний для всіх сторін час. Обов'язково повідомте здобувачеві місце зустрічі, те, хто буде присутній та скільки часу вона займе. Після телефонної розмови обов'язково продублюйте інформацію на електронну пошту кандидата або у месенджер. Добре, якщо здобувач відповість вам, підтвердивши тим самим свій намір прийти.
Після того як всі організаційні моменти узгоджені, настав час підготуватися до співбесіди рекрутеру. Така підготовка передбачає складання плану зустрічі та переліку запитань, які ви ставитимете претендентові. Стандартний план співбесіди складається із таких частин.
- Встановлення контакту. Практично для кожної людини співбесіда є стресовою ситуацією. Постарайтеся її розслабити, запропонуйте склянку води, чашку кави. Поговоріть про погоду, покажіть, де він/вона може залишити свої речі.
- Знайомство. Назвіться самі та назвіть всіх учасників зустрічі.
- Запитання до претендента. На цьому етапі ви можете запитати, який у кандидата досвід роботи, поговорити про те, чим йому доводилося займатися раніше, оцінити особисті характеристики людини.
- Запитання здобувача до рекрутера, роботодавця. Пам'ятайте, під час співбесіди не лише ви оцінюєте кандидата, але й він оцінює компанію.
- Підведення підсумків, обговорення подальших кроків. Обов'язково домовтеся про час, коли повідомите претендентові про результати зустрічі, та не забудьте це зробити.
Читайте також: Як продати вакансію кандидату
Онлайн-співбесіда
Останнім часом все частіше проводяться онлайн-співбесіди. У них є свої плюси і мінуси. Безперечною перевагою є відсутність необхідності витрачати час на дорогу. Окрім того, ви можете прямо перед собою покласти перелік запитань і претендент не буде їх бачити. У кандидата такий формат викликає менше тривожності. Таким чином можна проводити інтерв'ю із претендентами з інших міст та навіть країн. Водночас оцінка знань кандидата проходить із використанням тих же інструментів і методів, що й під час зустрічі в офісі.
Мінусами такого формату може бути погана якість зв'язку та складність у розумінні невербальних проявів. Однак після проведення декількох таких інтерв'ю рекрутеру простіше розуміти здобувачів та враховувати всі тонкощі і нюанси.
Вважаєте, що стаття була вам корисна? Поділіться нею з вашими колегами у соціальних мережах, пишіть свої коментарі на наших сторінках! А також не забудьте підписатися на оновлення сайту, щоб отримувати більше корисної інформації про специфіку працевлаштування в Україні та інших країнах!
Публікація була цікавою та пізнавальною? Отримуй ще більше корисної інформації, а також знаходь круті вакансії і резюме на LC Work.
