Ваша команда зросла майже вдвічі в умовах війни. Скільки зараз людей працює у вашій компанії? Завдяки чому вам вдалося так розширитися?
Зараз у команді 40+ людей. Наша основна мета під час початку повномасштабного вторгнення полягала в тому, щоб не втратити тих співробітників, із якими ми працюємо. У нас це вийшло, ніхто не втратив роботу.
Також ми розуміли, що немає часу стояти на місці, треба надавати спеціалістам робочі місця та допомагати нашій країні в усіх напрямах, які можливі.
Зараз ми зростаємо й надалі, та не припиняємо допомогу Україні. Основний чинник росту – це гарно побудована інфраструктура всередині команди, що дозволяє нам легко інтегрувати нових співробітників т, а їм – швидко розвиватись.
Чи передаєте завдання на аутсорс? Якщо так, то які?
Якщо ми говоримо про добір персоналу, то ні. Наша команда прагне працювати якісно, тому виконувати масове наймання співробітників немає сенсу, це може вплинути на якість нашої роботи та продуктивність у деяких аспектах роботи. Всередині команди маємо HR та рекрутера.
Якщо ми говоримо про завдання в команді, то так, деякі з них ми передаємо на аутсорс. Інколи це авторські дизайни креативів або ж аутсорс-робота з коментарями на додатках. Проте намагаємось закривати всі процеси всередині команди.
У яких країнах у вас є співробітники?
Основна частина співробітників перебуває в Україні, але у різних містах. Декілька людей змогли виїхати та перебувають у Європі. У нас дуже добре побудований процес віддаленої роботи, тому це не заважає бути завжди на зв’язку та підтримувати командний дух. Головне, щоб всі співробітники були в безпеці.
Які спеціалісти зараз найбільше мають попит у сфері арбітражу трафіку?
Авжеж, media buyer. Це основа будь-якої арбітражної команди. Знайти крутого баєра з потрібним досвідом дуже складно. Попит на баєрів є не тільки на Facebook, але й PPC та UAC. Також важливі позиції в нових напрямах: ASO, influence, трафік та інші.
Які виклики чекають на тих, хто тільки-но починає свою кар’єру в арбітражній компанії та як можна їх подолати?
Найголовніша порада від нас для тих, хто починає свій шлях: варто зрозуміти, що арбітраж трафіку – це робота, а не хобі у вільний час. Це одночасно і виклик, бо потрібно працювати та максимально віддаватись своїй роботі, цим арбітраж не відрізняється від інших ніш.
Що стосується подолання початкових викликів – дуже важливо, щоб команда була згуртована та якісно допомагала один одному, адже лише в дружній атмосфері співробітники якнайшвидше показують свій максимум.
Ви працюєте з бетинг- та гемблінг-вертикаллю. Чи вимагають такі сфери додаткових скілів чи знань? Які нюанси мають враховувати арбітражники?
Так, авжеж. Кожна вертикаль особлива по-своєму. Це різні підходи в роботі, креативах, схемах заливів і ще багато нюансів. Тому, коли ми спілкуємось із кандидатами, нам обов’язково треба розуміти, чи добре він знається на нашій тематиці та чи зможе відразу почати працювати.
Ще варто сказати, що всі ніші в арбітражі дуже динамічні та швидко змінюються і важливим скілом людини є вміння пристосовуватись до нових викликів і оперативно ухвалювати рішення.
Зараз на ринку праці можна знайти багато вакансій на посаду баєрів та арбітражників. Деякі з них відкриті постійно. Як це можна було б пояснити?
Так, багато команд не припиняють пошук баєрів. Тут можуть бути різні причини: не налагоджена структура роботи команди, що супроводжується плинністю кадрів, тому і постійно шукають нових співробітників. Погані умови роботи: зарплатна сітка, нестача оферів, погані витратники.
А із позитивних причин – ці команди зростають та просто розширюють штат. Така ситуація в нас. Кожен день у нашій команді – це новий виклик, нові вакансії, під час активного росту завжди будуть потрібні баєри. У нас є все для якісної та зручної роботи, тому наші спеціалісти не роблять непотрібної роботи, а займаються виключно своїми обов’язками.
І зворотним боком медалі є те, що зазвичай арбітражники та медіабаєри досить молоді люди (оскільки ніша молода), і часто у них виникає бажання шукати нові виклики. Відповідно, вони просто перманентно змінюють місце роботи, не розуміючи до кінця, яке ж місце роботи вони шукають.
Що ви можете сказати про школи з арбітражу? Останнім часом їх стало помітно більше. Чи варті вони того, щоб вкладатися в навчання у них?
Це дуже складне питання. У свій час я шукала різні курси для знайомих, щоб вони вчились та почали працювати. Круті курси – це ті, де є одразу практика, де тебе менторять та допомагають з першими заливами. Якщо потрібна інформація, то все є на відкритих ресурсах (ми також робили уроки на YouTube). Але платити за інформацію без підтримки та доведення до результату – це марна трата грошей. Зазвичай більшість курсів, на жаль, не оновлюють інформацію, яка у наш час змінюється досить швидко
І останнє питання: в чому, на вашу думку, полягає запорука успіху арбітражної команди?
Авжеж, це команда. Ком’юніті, яке ти збираєш, вирішує подальший ріст команди. Люди, які готові допомагати один одному – це неймовірна цінність. Структура – де всі процеси налагоджені. Коли все в хаосі, тоді неможливо працювати та робити результат. Круті офери та бюджети – без цього і немає роботи у команди. Корпоративна культура, коли ви всі разом можете піти у бар, виїхати на природу та відпочити у крутій компанії колег. Все дуже просто – головне, знати ціль, до якої команда йде, та удосконалювати всі процеси.
