Новые бизнес-реалии. Как вести бизнес и адаптировать команду

Юлия Лапко, HR-директор компании Cosmolot, рассказала, как компании и команде удалось перестроиться на работу в военное время, какие сложности возникли, нужны ли бизнесу новые люди и сколько понадобилось времени, чтобы вернуться к стабильному функционированию.

Новые бизнес-реалии. Как вести бизнес и адаптировать команду

2614

0

Сильно ли уменьшился штат компании после начала войны?

Мы делали презентацию для сотрудников о рыночном положении компании во время войны. По нашим данным, 53% работающего населения потеряли работу, 22% работают в обычном режиме, и только 2% нашли работу. Все остальные находятся в подвешенном состоянии. Рынок ИТ чувствует себя спокойнее, но полностью возобновили работу лишь иностранные компании. Украинский бизнес все еще нестабильный.

Наши конкуренты пытались урезать затраты за счет персонала. В гемблинге произошли большие сокращения, в общей сложности в сфере уволили более 20% сотрудников. Некоторые компании полностью отказались от бенефитов или сократили зарплату на 20-30% на период войны.

Cosmolot пошел другим путем. Мы не уволили ни одного сотрудника и не уменьшили выплаты заработной платы. Буквально на месяц отказались от бонусов, но вернули их, как только начали возобновлять работу. Единственное, что не вернулось в полном объеме – это обучение. Во-первых, рынок образовательных услуг еще недостаточно восстановился. Во-вторых, многие курсы лучше проходить в офлайн-формате, который пока недоступен.

Нанимает ли сейчас Cosmolot новых сотрудников?

В апреле на работу вышли 17 новых сотрудников. Часть из них заняла позиции, которых до войны у нас не было, а остальные – это вакансии, открытые до войны, но замороженные с ее началом. Мы продолжаем усиливать команду, ищем новых специалистов и развиваем разные направления бизнеса.

Изменились ли заработные платы в компании после 24 февраля?

Нет, мы не сокращали зарплату. В начале войны мы зафиксировали зарплату для всей команды. В апреле было запланировано ежегодное evaluation для тех, кто работает в компании более года – мы сместили его на лето. Уменьшать выплаты по результатам ревью не будем, однако дадим возможность работникам увеличить свой финансовый доход.

Какой процент сотрудников уехал за границу? Планируют ли они возвращаться?

За границу выехало 20% сотрудников, внутренне перемещенными стали почти 80% персонала компании. Большинство из них переехали из Киева на запад или к родственникам по всей стране.

Компания разработала релокейт-пакет и предлагала сотрудникам переехать в одну из европейских стран. Те, кто не имел личного плана выезда за границу, воспользовались этой возможностью.

Мы проводим еженедельные опросы, фиксируем местонахождение и разговариваем отдельно с каждым сотрудником. Почти вся команда хочет вернуться в Украину и работать в Киеве.

Новые бизнес-реалии. Как вести бизнес и адаптировать команду

Фото: Владимира Герасимова

Переехавшие сотрудники уволились или работают удаленно?

За это время у нас уволились двое сотрудников. Среди тех, кто уехал за границу, не уволилось ни одного человека. Когда после войны Cosmolot вернется в киевский офис, наши сотрудники смогут остаться за границей и работать удаленно.

Карантин сделал нас гибкими и подготовил к удаленной работе. Некоторые работают в других часовых поясах, но это не влияет на эффективность и результат. Компания настроила все процессы независимо от того, работает команда в офисе, дома или за границей.

Изменился ли уровень ответственности сотрудников?

В первую неделю войны люди занимались вопросами личной безопасности. Мы закрывали задачи силами тех, кто уже находился в безопасном городе и мог работать. Команда сама выходила на связь, предлагала свою помощь вместо других и возвращалась к работе при первой возможности. Через две недели компания вернулась в привычный режим, так что каждый сотрудник знал свои задания.

На что в первую очередь обращали внимание во взаимодействии с сотрудниками?

В первую очередь мы обращали внимание на безопасность наших сотрудников. Проводили one-on-one-встречи, узнавали, нужна ли помощь, и только потом возвращались к рабочим процессам.

На одном из митингов менеджеры отметили, что не все могут смириться с событиями и настроиться на работу в психологическом ключе. Это вдохновило вовлечь в работу психологов. Теперь сотрудники могут бесплатно обратиться к одному из четырех специалистов, решить внутренние вопросы и вернуться к работе. Те, кто пробовал контактировать с психологами, говорили, что это было очень эффективно и полезно.

Сколько времени вам понадобилось, чтобы восстановить все рабочие процессы после 24 февраля?

Cosmolot возобновил операционные процессы через полторы недели, в апреле уже вернулся к довоенным показателям. Но мы принимаем во внимание настроение рынка, состояние страны и нашей команды. Это очень влияет на нашу работу.

Что нового появилось в работе компании и какие планы на будущее?

Новое направление работы Cosmolot – это благотворительность. Раньше мы не помогали в таком объеме, но сейчас стараемся как можно больше перечислять средств на гуманитарные и военные нужды. За помощь фронту компания получила благодарность Министерства обороны Украины.

У нас есть много планов развития компании. Как только они воплотятся в жизнь, мы охотно о них расскажем.

Комментарии

Читайте также