Ваша команда выросла почти вдвое в условиях войны. Сколько сейчас людей работает в вашей компании? Благодаря чему вам удалось так расшириться?
Сейчас в команде 40+ человек. Наша основная цель с начала полномасштабного вторжения заключалась в том, чтобы не потерять тех сотрудников, с которыми мы работаем. У нас это получилось, никто не потерял работу.
Также мы понимали, что стоять на месте нет времени, нужно предоставлять специалистам рабочие места и помогать нашей стране по всем направлениям, которые возможны.
Сейчас мы растем и дальше, но не прекращаем помощь Украине.
Основной фактор роста – это хорошо построенная инфраструктура внутри команды, позволяющая нам легко интегрировать новых сотрудников, а им – быстро развиваться.
Передаете ли задачи на аутсорс? Если да, то какие?
Если мы говорим о подборе персонала, то нет. Наша команда стремится работать качественно, поэтому производить массовый наем сотрудников нет смысла, это может повлиять на качество нашей работы и производительность в некоторых аспектах работы. Внутри команды есть HR и рекрутеры.
Если мы говорим о задачах в команде, то да, некоторые из них мы передаем на аутсорс. Иногда это авторские дизайны креативов или аутсорс-работа с комментариями на приложениях. Тем не менее пытаемся закрывать все процессы внутри команды.
В каких странах у вас сотрудники?
Основная часть сотрудников находится в Украине, но в разных городах. Несколько человек смогли уехать и находятся в Европе. У нас очень хорошо построен процесс удаленной работы, поэтому это не мешает всегда быть на связи и поддерживать командный дух. Главное, чтобы все сотрудники были в безопасности.
Какие специалисты сейчас больше всего пользуются спросом в сфере арбитража трафика?
Конечно, media buyer. Это основа любой арбитражной команды. Найти крутого байера с нужным опытом очень сложно. Спрос на баеров есть не только на Facebook, но и PPC и UAC. Также важны позиции в новых направлениях, таких как ASO, influence, трафик и другие.
Какие вызовы ждут тех, кто только начинает свою карьеру в арбитражной компании и как можно их преодолеть?
Самый главный совет от нас для тех, кто начинает свой путь: стоит понять, что арбитраж трафика – это работа, а не хобби в свободное время. Это одновременно и вызов, потому что нужно работать и максимально отдаваться своей работе, тем самым арбитраж не отличается от других ниш.
Что касается преодоления исходных вызовов – очень важно, чтобы команда была сплочена и качественно помогала друг другу, ведь только в дружеской атмосфере сотрудники как можно быстрее показывают свой максимум.
Вы работаете с беттингом и гемблинг-вертикалью. Требуют ли такие сферы дополнительных скиллов или знаний? Какие аспекты должны учесть арбитражники?
Да, конечно. Каждая вертикаль по-своему особенна. Это разные подходы в работе, креативах, схемах заливов и еще много нюансов. Поэтому, когда мы общаемся с кандидатами, нам обязательно нужно понимать, хорошо ли он знает нашу тематику и сможет ли сразу начать работать.
Еще стоит сказать, что все ниши в арбитраже очень динамичны и быстро меняются и важным скиллом человека является умение приспосабливаться к новым вызовам и оперативно принимать решения.
Сейчас на рынке труда можно найти много вакансий на должность байеров и арбитражников. Некоторые из них открыты постоянно. Как это можно объяснить?
Да, многие команды не прекращают поиск баеров. Здесь могут быть разные причины: не отлажена структура работы команды, сопровождающаяся текучкой кадров, потому и постоянно ищут новых сотрудников. Плохие условия работы: зарплатная сетка, нехватка офферов, плохие расходники.
А по положительным причинам – эти команды растут и просто расширяют штат. Такая обстановка у нас. Каждый день в нашей команде – это новый вызов, новые вакансии, при активном росте всегда требуются байеры. У нас есть все для качественной и удобной работы, поэтому наши специалисты не делают лишнюю работу, а занимаются исключительно своими обязанностями.
И второй стороной медали является то, что, как правило, арбитражники и медиабайеры достаточно молодые люди (поскольку ниша молодая), и часто у них возникает желание искать новые вызовы. Соответственно, они просто перманентно меняют место работы, не понимая до конца, какое же место работы они ищут.
Что вы можете сказать о школах по арбитражу? В последнее время их стало заметно больше. Стоит ли они вкладываться в обучение в них?
Это очень сложный вопрос. Одно время я искала разные курсы для знакомых, чтобы они учились и начали работать. Крутые курсы – это сразу практика, где тебя менторят и помогают с первыми заливами. Если нужна информация, то все на открытых ресурсах (мы также делали уроки на YouTube). Но платить за информацию без поддержки и доведения до результата – это пустая трата денег. Как правило, большинство курсов, к сожалению, не обновляют информацию, которая в наше время меняется достаточно быстро.
И последний вопрос: в чем, по-вашему, заключается залог успеха арбитражной команды?
Конечно же, это команда. Комьюнити, которое ты собираешь, определяет дальнейший рост команды. Люди, которые готовы помогать друг другу – это невероятная ценность. Структура – где все процессы отлажены. Когда все в хаосе, невозможно работать и делать результат. Крутые офферы и бюджеты – без этого и нет работы у команды. Корпоративная культура, когда вы все вместе можете пойти в бар, уехать на природу и отдохнуть в крутой компании коллег. Все очень просто – главное, знать цель, к которой команда идет, и совершенствовать все процессы.
