Floor Manager

KHRYSTYNA

36 років

Київ , Україна

Готовий до переїзду

  • Повна зайнятість 
  • Активно шукаю роботу

Зареєструйтеся або увійдіть, щоб повністю ознайомитися або запропонувати вакансію.

Навички та досягнення

- Ability to effectively manage professional staff, develop good relationships with a wide range of people, and build a collaborative work environment; - Ability to solve problems strategically and tactically and use good judgment in making decisions; - Ability to work independently, use self-initiated follow-up to meet deadlines, and proven ability to successfully manage multiple projects concurrently; - Well-organized, self-motivated, goal-oriented, and flexible; - Excellent skills in customer relations, customer service, and vendor management; - Proven ability to inspire confidence, motivate, persuade and negotiate effectively; - Excellent skills in Microsoft Office programs, and Internet Surfing; - Flexible when it comes to diverse time and schedule changes and able to work under pressure.

Досвід роботи в гральній індустрії

більше 15 років

Досвід роботи

Dealer — (3 роки 4 місяці)

Персонал казино

- Dealt cards to players as appropriate according to established rules and regulations; - Announced winning hand to players. Paid winning bets; - Verified beginning and ending chip and money balances and confirmed supporting documentation; - Received fills and distribute credits. Exchanged paper currency for playing chips; - Recognized internally issued promotional coupons and handled as was appropriate; - Ensured wagers were placed before cards dealt; - Monitored game and notified supervisor of any disputes, problems, or concerns with patron and/or the progress of the game; - Maintained a clean, safe, hazard-free work environment within the area of responsibility; - Performed all other related and compatible duties as was assigned.

Table Game Supervisor — (5 років)

Персонал казино

- Practiced outstanding guest service, to both internal and external guests, by promoting teamwork and created a fun, friendly, and inviting atmosphere that encouraged mutual respect; - Implemented and ensured compliance with department, casino, gaming regulatory policies, procedures, and internal controls; - Managed table inventories; - Supervised the operation of an assigned number of tables and dealers and identified possible irregularities in player/dealer conduct; - Relayed pertinent information regarding the daily business to incoming Table Games Floor Supervisor whenever left a designated section; - Evaluated and coached all dealers to increase skill level; - Ensured dealer quality and efficiency so they could deal at the Department mandated game pace (hands per hour); - Ensured safeguarding of all company assets; - Ensured the integrity of all games; - Informed Table Games Shift Manager of any deviation from standard operating procedures; - Rendered impartial decisions using all available means, i.e. dealer/player, information, and surveillance; - Maintained player tracking log and table activity card and player rating; - Assisted in cleaning and maintenance of Table Games area; - Performed other duties as was required.

Floor Manager — (5 років)

Персонал казино

- Managed all day-to-day operations within budgeted guidelines and to the highest standards of the Casino; - Displayed a working knowledge of all table games, house rules, counting methods, and procedures covering each; - Maintained positive interactions with guests, modeled interactive skills with guests and fellow employees, and made comp decisions; - Ensured that all guests felt welcomed and were given responsive, friendly, and courteous service at all times; - Established targets, KPI’s, schedules, policies, and procedures; - Continually strived to develop the staff in all areas of managerial and professional development; - Prepared all required paperwork, including forms, reports, and schedules in an organized and timely manner; - Remained alert to any unusual or questionable activities being displayed by any Table Games employee or gaming guest and reported any situations to assigned superior; - Recommended changes in the department including hiring, promotion, demotion, and termination; recommends wage and salary changes for personnel within established limits; - Counseled, guided, coached, and instructed assigned personnel in the proper performance of their duties; - Prepared and coordinated the periodical performance review of assigned personnel; - Ensured safety and security of team members and guests; - Handled employees' complaints or grievances; - Recommended disciplinary action or disciplines employees; - Operated computer to access credit line, issued credit; - Maintained positive customer relations, evaluated play, and extended complimentary services when was appropriate.

Освіта

The University of Economics, Law and Construction, Ukraine

Bachelor’s Degree in Finance

Знання мов

  • Англійська — Базовий
  • Російська — Вільно
  • Українська — Рідна

Додаткова інформація

CORE COMPETENCIES - Presentation Skills & Prospecting Skills; - Business Development & VIP Clients; - Key Account Management & Market Research; - Operations Management Mindset; - Pricing & Vendor Relationships Expertise; - Employees’ Onboarding & Offboarding; - Training / Development & Team Supervision; - Customer Flow Management; - Analyzing Information & Reporting Skills; - Judgment and Decision-Making Ability; - Ability to Work Under Pressure; - Client Relationships & Quality Focus; - Motivation for Sales & Meeting Sales Goals; - Customer Focus & Customer Service; - Problem Solving & Results Driven; - Anticipation and Team Work; - Communication & Leadership Qualities; - Professionalism and Confidentiality.

Схожі резюме

21 година тому

Chief Marketing Officer · Head Of Digital Marketing · Marketing Project Manager

Bohdan 3500 USD

29 років

Київ, Україна

  • Вища освіта
  • Повна зайнятість
  • Англійська — Середній, Російська — Рідна, Українська — Рідна

Project Manager — (4 роки 3 місяці)

Founder — (2 роки 6 місяців)

Social Networks Traffic Manager — (9 місяців)

Junior SMM and Content Marketing Specialist — (11 місяців)

6 днів тому

Content Manager

Евгений 35000 UAH / 1313 USD

24 роки

Київ, Україна

Не готовий до переїзду

  • Вища освіта
  • Повна зайнятість
  • Російська — Рідна, Українська — Рідна, Англійська — Вільно

Content manager — (3 місяці)

Lead Content Manager — (5 місяців)

English copywriter → Content manager — (8 місяців)

Резюме від 6 вересня 2021

Payment manager

Aleksandr

33 роки

Київ, Україна

  • Вища освіта
  • Англійська — Вище середнього, Російська — Рідна, Українська — Вільно

BILLING MANAGER — (9 місяців)

BILLING MANAGER — (9 місяців)

Резюме від 6 вересня 2021

Project Manager Assistant

Сергей

23 роки

Київ, Україна

Готовий до переїзду

  • Вища освіта
  • Повна зайнятість, Неповна зайнятість
  • Англійська — Середній, Російська — Вільно, Українська — Рідна
Резюме від 30 серпня 2021

Slot manager casino

Максим

38 років

Харків, Україна

Готовий до переїзду

  • Вища освіта
  • Повна зайнятість

Slot manager — (3 роки 2 місяці)

Director of slot clubs — (6 років 1 місяць)

Operations manager — (3 роки 2 місяці)

Резюме від 28 серпня 2021

Project manager/ Account manager

Роман 30000 UAH / 1125 USD

29 років

Київ, Україна

Не готовий до переїзду

  • Вища освіта
  • Повна зайнятість
  • Англійська — Середній

Project manager — (2 роки 4 місяці)

Senior event manager — (2 роки 2 місяці)

Ведущий мероприятий — (5 років 6 місяців)

Помощник Адвоката — (1 рік 10 місяців)

Резюме від 25 серпня 2021

Project Manager

Тарас 3500 USD

32 роки

Київ, Україна

Не готовий до переїзду

  • Незакінчена вища освіта
  • Повна зайнятість, Віддалена робота
  • Англійська — Вільно, Російська — Рідна, Українська — Рідна

SEO Team Lead — (4 роки 6 місяців)

Product/Project Manager — (1 рік 6 місяців)

Резюме від 11 серпня 2021

CEO, product manager, team lead, букмекер, аналитик (betting, gambling)

Никита

35 років

Київ, Україна

Готовий до переїзду

  • Вища освіта
  • Повна зайнятість
  • Англійська — Вище середнього, Російська — Вільно, Українська — Вільно

Спортивый аналитик, каппер — (6 років 2 місяці)

Редактор сайта — (1 рік 1 місяць)

Product manager — (2 роки 9 місяців)

Betting CEO — (5 місяців)

Betting Team Lead, Product-manager — (1 рік 5 місяців)

Betting and Gambling CEO — (1 рік)