Як влаштуватися на роботу в казино

Є факти, що навіть мінімальна заробітна плата в казино дає працівникові змогу отримувати більше, ніж іншому пересічному фахівцеві. Ба більше, гральні заклади надають своїм співробітникам солідні можливості, зокрема в кар’єрному плані.

Такі компанії дуже турбуються про своїх співробітників: вони проходять регулярний медогляд, перевірку зору, отримують стоматологічні послуги тощо.

Саме тому багато претендентів цікавляться, як влаштуватися на роботу в казино і які вакансії пропонує ця сфера бізнесу.

Як пройти співбесіду на роботу в казино

Звичайні гральні будинки самі дають інструкції, як влаштуватися на роботу в казино, розміщуючи актуальні вакансії на своїх сайтах.

Здобувачеві потрібно просто зв’язатися з адміністрацією за вказаними контактами або подати резюме на пошту.

Отже, що потрібно здобувачеві, щоб підготуватися до співбесіди й успішно її пройти.

Професійне резюме

Поставтеся серйозно до своєї роботи, навіть якщо вона належить до сфери розваг. Ваше резюме має як мінімум містити:

• Мету резюме.
• Супровідний лист.
• Основні дані.

Також бажано перерахувати свої профілі в соціальних мережах, особливо в LinkedIn. Останній ресурс має особливу популярність у пошуку співробітників, насамперед серед роботодавців США, Західної Європи або Канади.

Співбесіда

Вона проходить так само, як і в будь-якій іншій компанії. З тим нюансом, що там вас відразу запитають про ваше ставлення до гемблінг-індустрії та про вашу готовність у ній працювати. Далі запитання залежатимуть від тієї посади, на яку ви претендуєте.

Як пройти співбесіду на роботу в казино? У цьому допоможуть кілька простих порад:

• Поводьтеся спокійно, не нервуйтеся.
• Приходьте на співбесіду в класичному одязі.
• Налаштуйтеся на дружню бесіду: це допоможе вам почуватися впевненіше.
• Відповідайте на запитання чесно і коротко.

Також ви маєте повне право поцікавитися щодо перспектив, умов, як отримати роботу в казино, соціальних гарантій зарплат і особливостей роботи.

Перевірка на чесність

Що престижніший гральний заклад, то прискіпливіше він підходить до вибору своїх співробітників. Наприклад, вас можуть попросити пройти тест на наркотики, детектор брехні або співбесіду з психологом.

З іншого боку, це цілком може означати, що компанія солідна. І якщо вже вона так відповідально підходить до вибору свого персоналу, то і працівники компанії отримують хороші гарантії.  

Доступні вакансії в казино

Гральна індустрія – це не лише сфера розваг. Це ще й величезне поле з робочими місцями і кар’єрними можливостями. Причому сюди може прийти кожен, хто хоче заробляти і готовий працювати з профільною тематикою. Зарплати тут варіюються залежно від посади:

Посада	Середній річний оклад співробітника, $
Круп’є (дилер)	36 813
Обслуговувальний персонал	27 665
Менеджер з ігор	55 912
Касир	28 992
Технік	27 232
Оператор відеоспостереження	28 948

Дані взяті з Indeed.com.

Звичайно, все це середні цифри, вони можуть відрізнятися залежно від регіону, грального закладу, стажу роботи та інших факторів (наприклад, чайових). Найвищі гонорари отримують працівники керівних та адміністративних посад: піт-бос, менеджер з ігор, керівник охорони.

Круп’є

Це робота з особливим шармом. Ті, хто бував в казино, бачили цих незворушних, акуратних людей у строгих костюмах. Вони спритно тасують карти, запускають кульку в колесо рулетки, завжди зібрані, завжди привітні.

Така робота також передбачає непогані зарплати: від $17 000 до $53 000 на рік. До слова, це приблизно від $1500 до $4000 на місяць. Все це робить позицію дилера досить привабливою, особливо якщо ви володієте потрібними для неї якостями:

• Стресостійкість.
• Комунікабельність.
• Аналітичні здібності.
• Математичні навички (наприклад, швидкий рахунок).
• Уважність.

До того ж, перед тим як почати працювати в казино, здобувачеві належить пройти школу дилерів. Там ви навчитеся всьому, що стосується сфери гральних розваг:

• правила карткових ігор;
• етикет гральних будинків;
• правила поведінки з клієнтами тощо.

Втім, у цієї роботи також чимало кар’єрних можливостей. У багатьох гральних закладах круп’є може запросто вирости в адміністратора залу або піт-боса. 

Обслуговувальний персонал

Гемблінг-сфера в принципі не може існувати без кваліфікованого обслуговувального персоналу. У будь-якому поважному наземному казино обов’язково має бути офіціант, або так званий wait staff.

Ці люди розносять напої гостям, забезпечують сервіс на найвищому рівні. Варто зауважити, що це не просто робота «принеси-подай».

Wait staff – це обличчя ігрового закладу, і своєю поведінкою вони показують ставлення до гостей.

На цю посаду зазвичай беруть досвідчених співробітників, які знають, як поводитись із різними клієнтами. До цієї категорії можуть належати такі працівники:

• Офіціант.
• Бармен.
• Хостес.
• Працівники, які подають клієнтам напої (beverage server).

У будь-якому разі до категорії wait staff найчастіше потрапляють офіціанти і ті, хто розносить гостям напої.

Гральні заклади часто вимагають співробітників із певними параметрами і зовнішніми даними для такої роботи. І справа тут не в дискримінації. Просто такі вимоги можуть висуватися для відповідності тематиці казино. Точнісінько так само відбувається в деяких танцювальних шоу, які набирають співробітників одного зросту і статури.

Якщо вас не бентежать ці умови і ви їм навіть відповідаєте, то можете розраховувати на солідний заробіток. Наприклад, на круїзних казино такі працівники можуть заробляти і до $46 000 на рік.

Піт-бос

Це вже позиція з категорії управлінських посад. Піт-бос – це, по суті, розпорядник. Він контролює процес гри, стежить за тим, що гості були задоволені дозвіллям.

Хоча така посада не зобов’язує мати вищу освіту, керівники воліють просувати на цю посаду людей із дипломом бакалавра як мінімум.

Але і вимоги на таку посаду значні:

• Досконале знання всіх ігор у казино.
• Розуміння специфіки гемблінг-ринку і його законів.
• Абсолютна стресостійкість.
• Грамотна усна мова.
• Навички ризик-менеджера.
• Здатність знаходити спільну мову з ким завгодно.

Тому піт-бос є однією з найбільш високооплачуваних вакансій. Такий фахівець може заробляти під $80 000 на рік.

Професія досить перспективна і набирає популярність. І, перед тим як стати працівником казино, належить пройти досить складний шлях, починаючи від позиції простого круп’є.

Менеджер з ігор

Ще одна управлінська позиція, де потрібно забезпечувати порядок в ігровому залі. Чимось ця професія нагадує піт-боса: тут теж потрібно стежити за порядком, особливо за ігровим столом.

Головна якість, якою має володіти менеджер з ігор, – це спостережливість. Такий співробітник повинен стежити і за гравцями, і за круп’є, щоб всі грали чесно, не крали фішки, не шахраювали тощо.

Як і з піт-босом, таку посаду на старті кар’єри в гемблінгу отримати не так просто.

Багато хто для цього пройшов шлях простих дилерів, заробили репутацію перевіреної людини і пройшли додаткове навчання. Тільки після цього співробітник переходить на посаду з річним окладом приблизно під $80 000.

Оператор відеоспостереження

На додачу до всього іншого, казино надає величезне значення гарантуванню безпеки. Якщо управителі стежать за порядком у залі і працюють із людьми, то працівник служби безпеки стежить за збереженням майна казино, а також за всім, що там відбувається.

Ця позиція вимагає максимальної уважності і добрих знань особливостей стеження за ігровими залами через камери. Спеціаліст зі спостереження може виявити ознаки шахрайства раніше, ніж їх помітить піт-бос.

Власне, бути «очима і вухами» казино досить вигідно: такі фахівці можуть отримувати близько $34 000 на рік.

Касир

Хоча це одна з найбільш низькооплачуваних посад, це також хороший варіант для тих, хто розмірковує над тим, як почати працювати в казино. Касир працює з двома основними факторами: грошима і фішками. Які якості мають бути в таких спеціалістів:

• Акуратність.
• Уважність.
• Ввічливість.
• Чітке розуміння правил роботи з фішками.

Це дуже відповідальна робота, тому що будь-який прорахунок може коштувати гральному клубу грошей, а касиру – роботи.

Втім, якщо касир успішно справляється зі своїми прямими обов’язками, він цілком може розраховувати на стабільні $25 000 на рік.

Технік

Як і будь-яка інша техніка, ігрові автомати теж потребують обслуговування. Цим займаються технічні фахівці, які як мінімум розбираються в електроніці і в особливостях слотів. Що потрібно робити на такій посаді:

• Проводити регулярні планові огляди ігрових автоматів.
• Ремонтувати ігровий автомат у разі несправності.
• Закривати слот, якщо його неможливо відновити, і повідомляти про це піт-босу.

Тобто робота технічного фахівця полягає в тому, щоб слот працював завжди. Чим довше в залі стоїть неробочий ігровий автомат, тим більше грошей втрачає казино, а цього допускати не можна.

Тому така посада є завжди затребуваною і стабільно оплачується. У середньому технічний фахівець зі слотів може заробляти близько $35 000 на рік.

Особливості кар’єрних сходинок у казино

У чому головний плюс роботи в сфері азартних ігор? У тому, що у цій галузі не обов’язково отримувати якусь особливу освіту, та й професійні перспективи там досить широкі. Проте це ще не всі переваги. Робота в гемблінгу передбачає також:

• Солідні і постійні виплати.
• Гральний сектор є одним із найстабільніших і найбагатших, а отже, робота буде завжди.
• У таких закладах дуже розвинена корпоративна культура.
• Керівництво регулярно проводить тренінги та навчання, щоб співробітники забезпечували першокласний сервіс.
• Дуже прості шляхи, як почати працювати в казино.

Крім регулярного кар’єрного просування, працівники отримують також додаткові «плюшки» для щасливого робочого життя: сертифікати в спортивні зали, медична страховка та огляди, дорогі подарунки на дні народження.

Якщо наприклад, вам набридла посада касира і ви відчуваєте, що хочете і спроможні на більше, можете замислитися про просування.

Для цього достатньо закінчити школу для працівників грального бізнесу, а потім поговорити з керівництвом про підвищення. Ну і, звичайно ж, багато залежить від репутації. Перевірених працівників завжди просувають кар’єрними сходами. Іноді навіть задовго до того, як вони самі зачеплять тему просування.

Як стати працівником казино, якого цінують

Звичайно, на старті кар’єри в гемблінгу навряд чи варто розраховувати на серйозні гонорари, хоча навіть стартові зарплати там цілком пристойні. У будь-якому разі в гемблінгу є куди рости. І для цього досить багато можливостей.

Подбайте про освіту

Хоча «рядові» професії гральної індустрії не вимагають диплома, без «вишки» буде важко просуватися далі в кар’єрному плані. Ось чому багато дилерів і офіціантів намагаються ще й вчитися паралельно з роботою.

Хтось навчається в спеціальних школах професій гральної індустрії. Хтось паралельно проходить бізнес-школу або отримує додаткову профільну освіту.

У будь-якому разі диплом буде вашим ключем до подальших кар’єрних перспектив. Наприклад, в США і Канаді є General Educational Development (GED). Це диплом, який здобувач отримує після складання іспиту з чотирьох предметів і підтверджує володіння академічними навичками. Така собі альтернатива атестату про середню освіту.  

Підвищуйте свій професіоналізм

Гральні заклади лояльні до новачків, як і до претендентів. Але, для того щоб стати працівником казино високого рівня, потрібно напрацьовувати досвід і репутацію. Проходження тематичних майстер-класів, семінарів або шкіл дилерів зробить вас компетентним фахівцем. А грамотне застосування отриманих знань – ще й досвідченим. 

Казино завжди буде зацікавлене в хороших працівниках. Ба більше, вибираючи кандидата на високооплачувану посаду, керівництво віддасть перевагу співробітнику, який вже давно у них працює і добре себе зарекомендував.   

Вдосконалюйте особисті навички

Робота в казино завжди пов’язана з відповідальністю, і байдуже, що це за посада. Співробітник має нести відповідальність за репутацію грального закладу, його порядок і безпеку. Тому вам знадобляться добре розвинені навички, як-от:

• Комунікація.
• Увага до деталей.
• Стресостійкість.
• Математичні навички.
• Критичне мислення.
• Ввічливість.

Також вагомим плюсом тут буде вміння викликати до себе прихильність людей, якщо ви працюєте дилером або менеджером, а також наявність артистичних даних.

Гральна індустрія – це така сфера, де завжди є гроші і робочі місця. Для багатьох людей ця галузь виявилася кар’єрним трампліном. Хтось починав із простого круп’є і з часом обійняв адміністративні позиції. Хтось заробив собі в казино на навчання в бізнес-школі і вже обіймає керівну посаду.

Головний плюс цієї сфери в тому, що вона досить доброзичлива до новачків. Є багато вакансій, де здобувачеві навіть необов’язково мати вищу освіту. Достатньо відповідати основним вимогам і пройти співбесіду. Ми рекомендуємо дізнатися більше про гральний заклад, перед тим як почати працювати в казино. Особливо зверніть увагу на легальність роботи закладу і його репутацію. Нехай ваша робота приносить вам тільки позитивний досвід і солідний і водночас стабільний дохід!