Про зміни в івент-індустрії після глобальної пандемії: інтерв'ю з CEO компанії Conversion Club

Про онлайн та офлайн заходи, трансформацію івент-індустрії після пандемії — в інтерв'ю з Ланою, CEO компанії Conversion Club.

Онлайн-заходи та Zoom-зустрічі стали особливо популярними після карантину у 2020 році. Яка, на ваш погляд, роль таких заходів на сучасному ринку?

Це чудова альтернатива офлайн зустрічам. Карантин у 2020 році став справжнім викликом для багатьох і для мене, зокрема.

Однак, він допоміг зрости Conversion Club, оскільки ми почали активно робити відеоінтерв'ю, статті, онлайн-фестивалі та анонси, на яких познайомилися з новими партнерами.

Завдяки онлайн-формату, люди все ще могли спілкуватися, тусуватися, обмінюватися корисною інфою.

Чи можуть вони повністю замінити офлайн-посиденьки?

Якщо чесно, я не думаю, що онлайн-формат повністю замінить офлайн. Навпаки, я вважаю, що онлайн-заходи та офлайн-зустрічі можуть доповнювати одне одного і взагалі в них занадто різний вайб, щоб одне могло замінити інше.

Після декількох років строгої ізоляції та обмежень Covid прямі трансляції повертаються. Які зміни сталися в галузі за останні два роки та з якими новими проблемами зіткнулися організатори заходів?

Думаю, що у всіх з'явилося більше сил і ентузіазму відвідувати онлайн-івенти, оскільки усі почали цінувати силу особистого спілкування. Ковід був випробуванням для всіх, але навчив нас працювати з дому та покладатися на віддалених працівників.

І ось зараз, через початок війни, наша вся команда залишила офіс у центрі Києва і тепер працюємо віддалено та продуктивно з різних куточків світу, шукаємо +1 сейлза до нашої команди! Чекаємо резюме на [email protected]

Conversion Club існує вже понад 4 роки, і ми зробили понад 30 подій різного формату —  як онлайн, так і офлайн. Найпершим був діджей-фестиваль з різними брендами, де збирали гроші на лікарні України.

Потім був онлайн-захід Awards, де я познайомилась з такими брендами, як PM affiliates, ClickDealer, Terraleads, які стали друзями та партнерами, а також першими спонсорами офлайн-івентів після послаблення ковіду. Ось так ковід вплинув на нашу команду!

Як змінилися очікування відвідувачів живих заходів з початку ковіду?

Усі дуже раді зняти маски та спілкуватися без обмежень. Конференції, де дотримуються всіх норм і створюються комфортні умови для продуктивного нетворкінгу, є дуже вдячні.

Які основні зміни в комунікації з потенційним спікером ви бачите після початку глобальної пандемії?

Всі стали більш відкритими до нових контактів і раді виступати на нових заходах, що, власне, гарантує успіх нетворкінгу.

Чи потрібно транслювати всі офлайн-заходи в прямому ефірі для доступності користувачів з різних країн? Які плюси та мінуси цього підходу?

Ні, це не обов'язково. На це можна подивитися з двох сторін: чи буде достатньо коштів у організаторів, щоб забезпечити якісну трансляцію і чи взагалі це потрібно аудиторії.

Щодо першого питання все зрозуміло: додаткові витрати на камери, операторів та інший технічний персонал, додатковий промоушн для приваблення аудиторії, і все це має окупитися.

Щодо другого питання: чи має сенс, наприклад, транслювати просто мітап онлайн аудиторії? Не думаю, що так, оскільки вся "тушка" і все цікаве відбувається саме під час розмов між арбітражниками та партнерами.

Якщо йдеться про конференції, виступи спікерів, концерти — стрім важливий. Також ми будемо раді запросити всіх на стрім панелі на conversion-conf.com про всіх наших спікерів.

Яких обмежень через пандемію у 2020 році вам довелося дотримуватися? Як відбувався процес адаптації?

IT бізнес дуже пластичний, всі швидко звикли до того, що потрібно виживати в нових реаліях і рухатися далі. За це і любимо ІТ. Тож наша компанія відчула на собі ковід найменше.

Як у вас зазвичай відбувається процес підготовки до заходу?

Все, як завжди, починається з ідеї;) Ми з командою обговорюємо тему заходу, дизайн, фішки івента. Потім шукаємо відповідну локацію, обговорюємо з нею всі нюанси щодо їжі, алкоголю, product-маркетингу. І паралельно із пошуком локації закриваємо питання співпраці з партнерами, поліграфією.

Всі наші мітапи ми організовуємо онлайн (тобто 99% віддалено від локації та підрядників) та навіть CONVERSION CONF, включаючи нашу першу конференцію.

У цьому особливість нашої команди, нашого проєкту. Тому завжди дуже щільно спілкуємося з контрагентами та розпитуємо кожну деталь. На локацію ми приїжджаємо за день два до івенту і це найнапруженіша частина в організації.

Розкажіть про свою команду. Як ви мотивуєте та готуєте своїх співробітників до змін на ринку?

Проект стартував з мене та SMM у 2019 році. 2020 року я вже не справлялася сама на івентах. Ми відкрили офіс у Києві і я набрала команду. Зараз ми дуже сумуємо за офісом, бо через війну вся українська команда розкидана по світу.

Когось я навчала повністю з нуля, когось брала з досвідом, але все одно потрібно адаптуватися під проєкт. У нас навіть вступний курс є, який я розробила для команди.

Зараз команда складається з 8 осіб, наразі відкрито позиції ще одного сейлзу. Ми дуже динамічна команда і немає часу готуватися до змін ринку як війна чи ковід, просто ловимо хвилю ентузіазму та активно будуємо плани у нових реаліях.

Як виглядає останній тиждень перед заходом? У вас є завдання, які змушують вас працювати 24/7?

Для нас це дуже активно та навантажено. Команда працює на всі 200 відсотків, але ми всі дуже віримо в результат і викладаємося вдвічі краще, чекаємо на всіх на конференції, щоб оцінити нашу роботу.

Якось так:

Як, на вашу думку, розвиватиметься івент-індустрія в найближчі кілька років?

Все рухається до переходу всіх бізнесів в онлайн, усі хочуть автоматизувати робочі процеси, і ми раді, що наша IT індустрія сприяє цьому.

LC Work ми хочемо виділити 20 безплатних silver-квитків для ваших читачів. Хто шукає нову та цікаву компанію і готовий рости як фахівець у колі крутих профі, приходьте на нашу конфу CONVERSION CONF!