FD

В проект Forcedrop необходим сильный ТОП-менеджер из сферы i-gaming либо gambling, позиция с перспективой роста до CEO.

Внимание, данная позиция remote (!)

Если у Вас есть опыт в построении бизнес-процессов, управлении и развитии игрового бизнеса либо в продуктовой разработке технологичного продукта - с радостью ждем Ваше резюме с описанием опыта работы. Идеально, если Вы уже запускали подобные проекты и имеете релевантный опыт выстраивания взаимодействия внутри кросс-функциональных команд и вывода бизнеса на новый уровень.

Обязанности:

- полная работа по построению и развитию i-gaming софта;

- управление и настраивание всех необходимых бизнес-процессов компании;

- прямое взаимодействие с командой: разработчики, дизайнеры, маркетологи, аккаунты;

- построение системы аналитики (анализ конкурентов и существующих данных);

- финансовое планирование и выстраивание OKR

Требования:

- продвинутые навыки в построении бизнес процессов компании, умение аргументировать свою точку зрения;

- практический опыт работы с большим массивом аналитических данных и умение построить разные гипотезы;

- умение работать с людьми: нанимать при необходимости, управлять, делегировать, контролировать и мотивировать

Условия:

- заработная плата по результатам собеседования (слушаем Ваши пожелания);

- очень демократичное руководство, отсутствие бюрократии;

- работа с топ проектом в своей нише

Ждём ваше резюме!

Forcedrop - онлайн платформа CSGO Open Case. На рынке более 5 лет. Занимаем лидирующее место в данном сегменте рынка в СНГ! Мы расширяем Support команду и ищем опытного Community менеджера для VIP-игроков.

Мы видим Community менеджера не только как аса по поддержке и помощи VIP-клиентам, но и как специалиста, который сможет построить тёплые отношения с ними.

Если любишь много общаться и решать сложные, нестандартные ситуации — мы ждём отклик на вакансию! Будем рады познакомиться и узнать о твоих профессиональных достижениях. Также мы расскажем о себе, наших целях и о том, как мы можем стать площадкой для реализации твоих профессиональных амбиций!

Задачи:

- помощь VIP-пользователям игры по различным вопросам — снятие банов, разбор жалоб на действия других игроков, обработка негатива на обновления игры, выдача бонусов и промокодов, вовлечение в маркетинг кампании;

- возврат в игру платящих пользователей, которые давно не были онлайн;

- налаживание диалога с аудиторией — обсуждение от лица компании грядущих обновлений, постоянное подогревание интереса к игре;

- сбор нужд и пожеланий игроков, а также систематизация полученной информации;

- составление скриптов и регламентов по общению с VIP-игроками.

Что нам важно:

- бесконечное спокойствие, терпение и благожелательность — без этих качеств на данной позиции будет крайне сложно;

- опыт работы с VIP-клиентами или игроками;

- опыт работы с инструментами поддержки;

- структурированная, понятная и безупречно-грамотная письменная речь;

- умение выстраивать долгосрочные отношения с аудиторией;

- возможность быть онлайн с 12:00 по 24:00 GMT+2;

*будет большим плюсом если тебе интересно прорабатывать новые направления и настраивать процессы, т.к. в дальнейшем под этой позицией планируется создать отдел ВИП-поддержки.

Какие возможности можем предоставить:

- полностью удалённая работа, большую часть которой можно выполнять с телефона;

- работа в i-gaming проектах: посмотришь изнутри — это весело;

- можно самому строить процессы и выбирать инструменты для решения задач;

- стать ценным членом команды — быть сразу лучшим другом для пользователей и ключевым источником вдохновения для разработчиков;

- при отличных проявлениях навыков и осуществлении задач — стать главой Support отдела.

Мы рады предложить:

- достойная заработная плата (700$+KPI);

- работа в перспективной и развивающейся компании;

- отсутствие бюрократии, прозрачность, быстрое принятие решений, а также уважение к каждому члену команды;

- удаленная работа и гибкий график;

- молодой и дружный коллектив.

В проект Forcedrop требуются Meteor.js/Node.js разработчик со знаниями в сфере web разработок, БД, CMS cистем!

Работа в направлении - разработка крупных i-gaming проектов! Очень много интересных проектов связанных с индустрией игр, порталов, интеграцией со сторонними сервисами.

*Требуются фулстак разработчик на полную занятость для работы удаленно или в офисе.

Требования:

Высокий опыт работы с Meteor.js, Node.js

Опыт работы с MongoDb, Redis, RabbitMQ

Умение быстро реагировать на ситуацию 

желание добиваться высоких результатов

аналитические способности

Владение Git

Умение общаться и доносить свои мысли лаконично

Умение работать в команде 

Умение давать адекватную оценку на разработку и выполнять задачи в поставленный срок

Условия:

Удаленная работа или работа в офисе

Конкурентоспособная оплата труда

Гибкий рабочий график

Молодой коллектив

Ждем ваши резюме!