Інструменти, які використовують email-маркетологи
Одним із професійних напрямів діджитал-маркетингу є робота email-маркетолога, основний обов'язок якого полягає у розсиланні інформації потенційним клієнтам. Професія належить до категорії вузькоспеціалізованих, проте її представники мають досить багато завдань, із якими було б складно впоратися вчасно без використання спеціальних інструментів. Про те, які інструменти використовують email-маркетологи у своїй діяльності та які завдання дають змогу закривати різні сервіси, розповідає сайт з пошуку роботи Login Casino Work.
До арсеналу спеціаліста з email-маркетингу входять десктопні програми, вебсервіси та навіть розширення для браузерів. Щоб стати хорошим фахівцем, необов'язково знати та використати всі з них. Досить обрати ті, з якими вам як спеціалісту комфортно працювати. Ці інструменти підходять як офісним співробітникам, так і тим, хто працює на фрилансі або дистанційно.
Головне завдання професії email-маркетолог полягає у створенні бази підписників, яким буде цікава тема розсилки. Для цього співробітник маркетингового відділу використовує такі сервіси, як Hellobar, Rafflecopter, Wistia та List Builder. Завдяки їм спеціаліст може зібрати поштові адреси відвідувачів сайту, створити форми підписки з відео, розробити спливаючі вікна для збору адрес та опитування з реєстрацією. Під час формування бази підписників доцільно використовувати максимальну кількість різних інструментів. У такому разі вдасться отримати максимально повний перелік потенційних отримувачів листів.
Далеко не всі користувачі, заповнюючи різні опитувальники та реєстраційні форми, вказують актуальні та робочі імейли. Після збору бази підписників необхідно відсіяти зайву інформацію. Для цього використовують такі інструменти email-маркетолога, як QuickEmailVerification, Mailvalidator, ZeroBounce. Пропускати такий етап роботи з інформацією не можна, оскільки онлайн-сміття може спотворювати статистичні дані. Окрім того, надіслані на недійсні адреси листи – це марна трата грошей та ризик отримання мітки спамера. Тому валідація бази даних є важливим та необхідним етапом роботи.
Робота із зображеннями складається з двох частин. По-перше, спочатку необхідно знайти картинки або фотографії, які стосуються тематики розсилки, які зможуть зацікавити одержувача листа, ознайомитися із відправленою вами інформацією. З таким завданням можна легко впоратись, якщо знати, де шукати. У Мережі можна знайти багато майданчиків, на яких зберігаються платні та безкоштовні зображення. Найпопулярніші з них: Stock Up, Pixabay, Unsplash, Imcreator, FreePhotosBank. Знайдені фото та малюнки можуть вимагати обробки. Надати їм необхідного вам вигляду та формату допоможуть різноманітні фоторедактори. Найчастіше фахівці використовують старий добрий та всім знайомий Photoshop. На мобільних пристроях фахівці воліють використовувати програму Canva. Обробити інфографіку та анімований контент допоможе Animaker, а як онлайн-компресор картинок найчастіше використовується інструмент TinyPNG.
Попри те що головне у листі – текст, одержувачі краще реагують на наявність візуального контенту. Якщо після відкриття повідомлення погляд одержувача чіпляється за картинку, він може захотіти ознайомитися з текстовою частиною. Тому створенню візуального контенту варто приділяти особливу увагу.
Написання грамотного, змістовного і водночас короткого листа вимагає від спеціаліста навичок копірайтингу. У невеликому повідомленні необхідно подати одержувачу основну інформацію, зуміти зацікавити його та спонукати виконати потрібну вам дію. Щоб текст був грамотним та унікальним, використовується такий інструмент email-маркетолога, як Text.ru. Вирівняти стиль листа можна за допомогою сервісу Glvrd, а позбутися зайвої води допоможе Stopslov.net. Щоб писати оригінальні тести, потрібно багато читати, регулярно поповнювати словниковий запас. Однак під час роботи буває складно дібрати потрібне слово. Тоді на допомогу приходить Synonym Online. Граматичні та пунктуаційні помилки допоможе виправити Orfogrammka.
Створивши лист та візуальний контент, переконайтеся, що користувач отримає інформацію в коректному вигляді. Різні поштові сервіси можуть по-різному відображати вміст листів, на ручну перевірку кожного з них піде дуже багато часу, тому доцільно використовувати спеціальні інструменти. На допомогу email-маркетологу розробники створили такі інструменти, як Email Rendering Preview, Litmus, Email on Acid. Скориставшись одним із них, фахівець зможе переконатися у коректності відображення надісланого ним повідомлення різними поштовими службами.
Окрім перерахованих, варто також використовувати сервіс Mail-Tester. Він дає змогу перевірити технічні налаштування та визначити причини, з яких листи потрапляють до спаму. Це дуже важливий і необхідний спеціалісту інструмент, оскільки за його допомогою можна передбачити падіння ефективності розсилки. Краще заздалегідь перевірити й уникнути проблем, ніж потім їх розрулювати.
Для надсилання великої кількості повідомлень маркетологи використовують системи імейл-розсилок. Популярністю серед фахівців користуються:
Велике значення у роботі фахівця має збирання даних для аналітики. Найпопулярніші інструменти, що використовуються для отримання інформації про те, чи розсилка принесла бажані результати, – Google Analytics і Yandex Metrika. Завдяки їм маркетологи можуть відстежувати дії користувача з моменту переходу з розсилки на сайт, що просувається. Також послуги дають змогу визначити, з яких пристроїв відкривалися повідомлення. Це важлива інформація, на основі якої будується подальша маркетингова стратегія бізнесу.
У згаданих вище сервісах розсилки є системи аналітики. Їх також є сенс використовувати для збирання інформації. Наприклад, фахівець може дізнатися відсоток відкриваності поштових повідомлень, кількість переходів за посиланнями, відсоток конверсії та те, скільки разів лист було переміщено до папки з позначкою «Спам».
Окрім основних інструментів, представниками професії також можуть використовуватися додаткові сервіси. Вони можуть бути абсолютно різними з різними можливостями. Наприклад, календар інфоприводів може прив'язати розсилку до знаменних дат та свят. Окрім того, професіонали рекомендують маркетологам-початківцям підписатися на спеціалізовані канали та сайти, де можна черпати натхнення на нові креативні ідеї, отримувати інформацію про нові сервіси та технології.
Якщо ви використовуєте в роботі інші цікаві платформи та сервіси, поділіться інформацією у коментарях!
Підписуйтесь на оновлення сайту Login Casino Work, і ви ніколи не пропустите важливу інформацію та перелік актуальних вакансій для різних фахівців від найкращих роботодавців України та світу!