Эксперты выделяют три уровня управления:
- Высшее руководство. Подразумевает такие должности, как CEO, CFO, COO, VP-Marketing и т. д.
- Руководители среднего звена. На этом уровне находятся региональные или программные менеджеры.
- Управление нижнего уровня. Этот уровень связан с реализацией планов. Такие должности, как руководитель, помощник менеджера и начальник смены, являются частью управления более низкого уровня.
Менеджер – это не одна профессия. Существует множество различных типов управленческих должностей, и ниже вы найдете особенности каждой из них.
Руководитель
Одним из самых популярных типов руководителя является тимлид, человек, который регулирует работу коллектива. Говоря более конкретно о том, кем является менеджер команды, отметим несколько обязанностей:
- Организовывать обучение команды
Как руководитель вы должны уделять много внимания повышению квалификации работников, проводить дополнительные образовательные курсы, посещать профессиональные конференции и т. д. Кроме того, руководитель должен быть ориентирован на саморазвитие.
- Развивать сильные стороны команды и улучшать слабые
Настоящий лидер видит все сильные и слабые стороны членов команды. Одной из основных обязанностей является совершенствование навыков, которые могут принести успех и необходимые результаты.
- Определять цели команды и оценивать ее прогресс
Без целей команда не может видеть вектор своего движения в целом. Как команда должна достигать целей? Любой работник должен четко знать направление рабочего процесса. А лидер команды должен это понимать и внимательно относиться к донесению важной информации до персонала.
- Разрешать конфликты
Конфликт является обычным явлением в рабочей среде. Лидер команды должен взять на себя роль третьей стороны и быть беспристрастным. Основная цель – найти решение, которое будет удобно для всех членов команды. Иногда это сложно, но работа руководителя не может быть легкой.
- Организовывать командные инициативы
Организация – еще одна важная и значимая часть любой работы. Она обеспечивает дисциплину, четкие рабочие цели и все необходимые условия для участников. Руководитель команды должен учитывать предпочтения сотрудников и в то же время важность профессиональной дисциплины.
Руководитель проекта
Другим примером менеджера является менеджер проекта. Итак, кто такой руководитель проекта?
Проекты являются основными факторами развития бизнеса и увеличения доходов. Как правило, проекты обеспечиваются большими командами профессионалов, что предполагает правильное управление. Руководители проектов несут ответственность за организацию работы, установление бюджетов, отчетность по результатам и т. д.
Среди основных обязанностей руководителя проекта:
- определение стоимости проектов;
- планирование рабочего процесса;
- общение с другими департаментами;
- решение проблем;
- документирование.
Работа менеджера проекта требует специальных навыков, которые кажутся легкими. Однако эта работа не так проста. Если вы хотите попробовать себя в управлении проектами, вы должны быть готовы к напряженным дням, многозадачности и многим другим сложностям. Но к концу любого проекта результаты сполна оправдывают все трудности.
HR – менеджер по персоналу
HR играет важную роль в развитии бизнеса. Кто делает бизнес прибыльным? Профессионалы! А их ищет HR. Так кто такой HR?
HR – это человек, который выбирает подходящих людей на должность, проводит собеседования и определяет, насколько перспективен кандидат. Другими словами, HR – это драйвер успеха компании. Если отдел кадров найдет идеального работника, который увеличит доход и выведет фирму на новый уровень, значит, отдел кадров выполнил свою работу на отлично.
Основные обязанности:
- набирать кандидатов;
- нанимать правильных сотрудников;
- рассчитывать заработную плату;
- проводить дисциплинарные взыскания;
- обновлять внутренние документы;
- проводить анализ выгоды.
Генеральный директор – главный исполнительный директор
Будущее всей компании зависит от генерального директора. Более того, такой человек часто является публичным лицом бренда. В список обязанностей генерального директора входят:
- управление всей компанией;
- стремление к прибыли;
- организация структуры компании;
- настройка стратегии.
Отвечая на вопрос, кто такой генеральный директор, отметим, что генеральный директор является основным двигателем успеха компании. Если CEO нацелен на максимальный успех, открытость для зарубежных партнеров и постоянное развитие, компания в надежных руках.
Все эти типы управления разные, но в то же время они кажутся похожими. Стандартные требования ко всем из них таковы:
- честность;
- терпение;
- решительность;
- эмпатия;
- позитивное настроение;
- гибкость;
- компетентность;
- профессионализм.
Прежде чем начать карьеру на позиции управленцы любого типа, разберитесь со своими сильными и слабыми сторонами. Эта работа сложная, многозадачная и трудоемкая. Совершенствуйте все навыки, чтобы быть примером работника, способного увеличить общий доход и преобразовать бизнес в лучшую сторону.